gestion por procesos parte 1 2 y 3

Buenos días.
Básicamente los tres vídeos nos muestran la definición detallada de proceso y gestión por procesos, desde la antigüedad hasta como maneja actualmente, proceso tiene como definición  conjunto de actividades secuenciales que ejecutan un productor sobre un insumo dándole un vale agregado, el  cual tiene unos elementos unos tipos y  límites para que sea desarrollado perfectamente.

La gestión por procesos debe desarrollarse en todo tipo de empresa, esto con el fin de  hacer la ejecución de un objetivo de manera eficiente para llegar a cumplir el mismo, con la satisfacción de cliente interno como externo. Att:Mónica gomez luque